قوانین و مقررات آیسان هوم
کلیه کاربرانی که قصد عضویت و خریداری از سایت آیسان هوم را دارند لطفا مفاد این توافق‌نامه را بطور کامل مطالعه فرمایند عضویت در سایت به منزله قبول شرایط توافق نامه میباشد . در صورت وجود هرگونه سوال از طريق بخش تماس با ما، با ما در میان بگذارید.
– عضویت در سایت آیسان هوم رایگان است و تنها اشخاص بالای ۱۵ سال تمام ، حق عضویت در آیسان هوم را دارند . افراد برای عضویت در سایت و خرید باید به قسمت ثبت نام مراجعه کنند و بعد از تکمیل فرم ثبت نام به عضویت آیسان هوم در می آیند.
– کاربر باید رمز عبور و نام کاربری خود را بداند و چنانچه آن را فراموش کند، میتواند با گزینه رمز عبور خود را فراموش کرده ام رمز عبور جدید در خواست کند و همچنین کاربر باید آدرس پست الکترونیک خود و سایر اطلاعات درخواستی را به‌طور صحیح وارد نماید .
– کاربر پس از عضویت و اخذ رمز و کلمه عبور، میتواند از سایت خرید کند .
– فرایند خرید از سایت :
بازدید از کالاها و خدمات ارائه شده در سایت
پرداخت مبلغ تعیین شده (با اعمال تخفیف) به درگاه پرداخت
تکمیل فرآیند خرید و ارسال
در صورتی که کالایی توسط کاربر خریداری شد و کالا در انبار موجود نباشد بلافاصله وجه ظرف مدت 48 ساعت به حساب کاربر واریز خواهد شد.
– اگر ایمیل یا پیامک حاوی رسید خرید از سایت به کاربر نرسد موجب از بین رفتن حق کاربر نمی‌شود.
– کاربر نباید در سایت در قسمت گفتگو یا اظهار نظر ، اظهار نظر سیاسی و مذهبی انجام دهد و یا کلامی که منجر به تضییع حقوق دیگران باشد را انجام دهد ، در صورت مشاهده از سایت اخراج میشود.
– آیسان هوم ضمن احترامی که برای حریم شخصی کاربران قائل است، برای خرید، ثبت نظر یا استفاده از برخی امکانات سایت، اطلاعاتی را از کاربران درخواست می‌کند تا بتواند خدماتی امن و مطمئن را به کاربران ارائه دهد .
همچنین برای پردازش و ارسال سفارش، اطلاعاتی مانند آدرس، شماره تلفن و ایمیل مورد نیاز است و از آنجا که کلیه فعالیت‌های کارترزلند قانونی و مبتنی بر قوانین تجارت الکترونیک صورت می‌گیرد و طی فرایند خرید، فاکتور رسمی صادر میشود، از این رو وارد کردن اطلاعات لازم است .
آدرس ایمیل و تلفن‌هایی که مشتری در پروفایل خود ثبت می‌کند، تنها آدرس ایمیل و تلفن‌های رسمی و مورد تأیید مشتری است و تمام مکاتبات و پاسخ‌های شرکت از طریق آنها صورت می‌گیرد، بنابراین درج آدرس، ایمیل و شماره تماس‌های همراه و ثابت توسط مشتری، به منزله مورد تأیید بودن صحت آنها است و در صورتی که این موارد به صورت صحیح یا کامل درج نشده باشد، آیسان هوم جهت اطمینان از صحت و قطعیت ثبت سفارش میتواند از مشتری، اطلاعات تکمیلی و بیشتری درخواست کند .
– آیسان هوم برای حفاظت و نگهداری اطلاعات و حریم شخصی کاربران، همه توان خود را به کار می‌گیرد و تجربه‌ی خریدی امن، راحت و خوشایند را برای همه کاربران فراهم آورد .